header image

Trainingsverantwoordelijke / kennisbeheerder (procesanalist) (vestiging Mechelen)

Jouw functie: 
  • Je zal deel uitmaken van het Kennisbeheer team en rapporteren aan de manager kennisbeheer. Je zal tijdens je opstart ook een basisopleiding als klantenadviseur krijgen en regelmatig meedraaien op de vloer om de inhoud van de functie beter te beheersen.

 Trainingsverantwoordelijke

  • Samen met je manager een lange termijn strategie en een nieuwe didactische richtlijn uitwerken voor training binnen De Stroomlijn.
  • Up to date houden en aanpassen van al het bestaande trainingsmateriaal volgens deze nieuwe strategie en richtlijn.
  • De nieuwe methode uitrollen binnen De Stroomlijn en de trainers hierbij ondersteunen.
  • Het scheppen, bewaken en positief beïnvloeden van het leerklimaat binnen De Stroomlijn.
  • Continu kritisch evalueren van het bestaande opleidingsprogramma en waar nodig aanpassingen doorvoeren. Je detecteert trainingsnoden door je aanwezigheid op alle niveaus.

Kennisbeheerder

  • Bouwen en testen van scripts in onze kennisbank en procesrunner omgeving.
  • Feedback en dysfuncties van de operatoren en de opdrachtgevers analyseren en opvolgen.
  • Opstellen van werkinstructies voor de operatoren en deze inbouwen in onze kennisbank.
  • Je bent de stem van De Stroomlijn bij de opdrachtgevers.
Jouw profiel: 
  • Je behaalde een master of bachelor diploma in een didactische richting en je hebt relevante ervaring met opleiding, kennisbeheer of procesanalyse.
  • Je beschikt over didactische en communicatieve taalvaardigheden, je kan assertief maar tactvol optreden en discreet omgaan met vertrouwelijke informatie.
  • Je bent organisatorisch sterk, weet van aanpakken en krijgt dingen van mensen gedaan door je empatische kwaliteiten.
  • Je bent stressbestendig, flexibel, plangericht en kan multitasken zonder het overzicht te verliezen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal en kan deze doelgericht en correct inzetten in het opstellen van trainingsmateriaal of andere schriftelijke communicatie.
  •  Enige ervaring als het aankomt op het begeleiden en ondersteunen van mensen is een plus.
  • Je hebt een uitstekende kennis van de standaar office applicaties ( Word, Excel, PowerPoint, Outlook )
  • Je bent bereid regelmatig verplaatsingen te doen naar onze 2 andere vestigingen.

 

Aanbod: 
  • Een uitdagende functie met een gevarieerd takenpakket.
  • Een degelijke ondersteuning vanuit het management.
  • Een bedrijf met een aangename werksfeer, dat focust op de klant, kwalitateit en op tevreden medewerkers.
  • Een competitief salaris met extralegale voordelen.
  • De mogelijkheid om zelf mee vorm te geven aan de toekomst van ons bedrijf.
Interesse? 

Stuur dan je gedetailleerd CV naar patrick.put@destroomlijn.be